消防监测报警简介

发布日期：2024-02-06 浏览次数：896 文章来源：天泽智联

消防监测报警是天泽智联科技股份公司推出的特色服务类产品，是天泽智联消防社会化服务的一环，对接入天泽智联云平台并购买了监测服务的客户提供远程监测报警服务，提升业主单位火灾报警第一响应能力，降低火灾发生概率、减少小火大灾亡人事故。

中文名——消防监测报警服务公司——天泽智联科技股份公司

负责团队

消防监测报警由天泽智联总部或合作伙伴的监测值守团队负责，同时，天泽智联的监测值守团队对合作伙伴的监测值守团队进行赋能和管理。

服务内容

7×24小时监测值守

实时监测业主单位烟感、温感、可燃气体探测器、电气火灾探测器、水位液位探测器、室内外消火栓探测器等物联网设备，第一时间获知设备故障、火灾报警等信息，实现火灾事故及隐患的“早预警、早处置”。

1警1电告警机制

对接入云平台的业主单位，天泽智联监测值守人员执行“1警1电”告警服务，即云平台在监测到报警时，第一时间致电业主单位消防控制室值班或巡查人员告知报警点位，督促前往报警点进行报警复核（时限默认5分钟）。

跟进督促复核进度

针对报警5分钟时间内未及时复核反馈的警情，监测值守中心的工作人员进行电话核警，督促跟进，及时了解业主单位报警现场真实情况，直至处置完毕，确保隐患早发现、早排查。

真实火警现场辅助

当发生真实火警后，监测值守中心工作人员第一时间将警情同步给消防安全经纪人或基层消防站，实现联动处置，以最快的速度完成火情的遏制和控制。同时，对接入保险服务的客户，消防安全经纪人第一时间启动理赔程序。

大数据分析赋能线下服务

对监测数据进行深入分析，定期为消防安全经纪人提供监测分析报告，包括报警数量及频次、误报情况、消防设施状态等，通过这些数据，消防安全经纪人可以更好的了解业主单位消防安全状态，为线下服务提供更科学合理的服务支撑。

特色模式

监测全国信息，提升服务质量

为保障消防监测报警服务质量，天泽智联推出全国监测服务模式，由专业监测值守团队进行日常处置和技术支持，确保服务的高效、准确和可靠，客户可以享受到更加全面、专业的消防监测报警服务。

社会价值

首先，7×24小时不间断监测是天泽智联消防监测报警服务的基本要求，通过全天候、无缝隙的监测，可以第一时间发现火灾隐患并发出报警，有效降低火灾事故的发生率。

其次，线上线下相结合也是消防监测报警服务的亮点。通过线上平台实时发现警情，再结合线下服务团队及时的应急响应和现场支撑，确保发生火灾时能够迅速、准确地采取措施，最大程度减少损失。

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